¿Quiénes somos?

TRUCK PARTS SOLUTION S. DE R. L. DE C. V., con domicilio en calle Carretera Aeropuerto KM 3-82-4, América, 88290 Nuevo Laredo, Tamaulipas, y portal de internet: https://www.truckparts.mx es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Qué datos personales recabamos y para qué fines?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• a) Garantías.
• b) Servicio de envío de mercancía.
• c) Confirmar su identidad y la veracidad de la información proporcionada, incluidos los beneficiarios, referentes, deudores solidarios, garantías o fiadores, según corresponda.
• d) Realizar análisis de viabilidad y riesgo crediticio; cumplir con las reglamentaciones, políticas y medidas de seguridad física y protección civil, tales como sistemas de vigilancia por video, acceso a las instalaciones y áreas restringidas.
• e) Gestionar las devoluciones.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• a) Soporte y cumplimiento de transacciones, en línea o fuera de línea, de una marca u oferta específica.
• b) Mercadotecnia o publicitaria.
• c) Prospección comercial.
• d) Soporte y cumplimiento de transacciones, en línea o fuera de línea, de una marca u oferta específica.
• e) Comunicar por medio de correo electrónico, mensaje de texto, teléfono, redes sociales o cualquier otro medio tecnológico:

1. Nuevas líneas de productos.
2. Nuevos servicios.

• f) Información útil basada en los intereses del cliente sobre tareas populares para generar la participación en temas tales como:

1. Mantenimiento.
2. Reparación.
3. Personalización.
4. Accesorios para tracto camiones.
5. Inauguración de nuevas tiendas.

• g) Integrar archivos, bases de datos y sistemas de información.
• h) Administrar y otorgar premios, sistemas de acumulación de puntos, descuentos y otros programas de fidelidad, y si corresponde, los procesos de recopilación que puedan resultar de la relación jurídica.
• i) Permitir el acceso a cualquiera de los edificios en los cuales se encuentren las oficinas y sucursales.
• j) Informar o invitarlo a participar en nuestras actividades sin fines de lucro de participación en la comunidad con el objetivo de promover el desarrollo de los individuos por medio de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales.
• k) Realizar análisis estadísticos, generar modelos de información y/o perfiles y comportamientos predecibles.
• l) Permitir la participación en encuestas, sorteos y promociones.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

¿Dónde puedo ejercer mis derechos ARCO?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO) directamente ante TRUCK PARTS SOLUTION S. DE R.L. DE C.V, con domicilio en Carretera Aeropuerto KM 3-82-4, América, 88290 Nuevo Laredo, Tamaulipas o bien, a través de la página de internet: https://www.truckparts.mx o en el correo electrónico atencionaclientes@truckparts.mx. Si desea conocer el procedimiento para el ejercicio de estos derechos puede enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada.

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?

Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en:

A través de nuestro correo electrónico: atencionaclientes@truckparts.mx

Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó o en la dirección de internet: https://www.truckparts.mx.