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Términos de devolución
Plazo de devolución:
Los productos podrán ser devueltos en un plazo de 07 días a partir de la fecha de recepción.
Condiciones de devolución:
Los productos deben ser devueltos en su empaque original y en perfecto estado, sin señales de uso, y con todas las etiquetas y accesorios incluidos. Los productos que se devuelvan dañados, incompletos o que no cumplan con estas condiciones, no serán aceptados para la devolución. El comprador debe proporcionar una copia del folio de su de compra para procesar la devolución.
Proceso de devolución:
Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar al servicio al cliente a través del correo electrónico atencionacliente@truckparts.mx, indicando el número de pedido y la razón de la devolución. Una vez aprobada la solicitud, se enviará un correo electrónico con las instrucciones para la devolución del producto.